قوانین و مقررات
به فروشگاه اینترنتی خانه پوست روژا خوش آمدید. استفاده از خدمات و محصولات این وب‌سایت به منزله‌ی پذیرش کامل قوانین و مقررات زیر است. خواهشمندیم پیش از ثبت سفارش، این موارد را به دقت مطالعه نمایید.
۱. کلیات
-
این وب‌سایت تحت عنوان خانه پوست روژا فعالیت می‌کند و کلیه حقوق مادی و معنوی آن متعلق به این مجموعه است.
-
فعالیت خانه پوست روژا در چارچوب قوانین جمهوری اسلامی ایران و قوانین تجارت الکترونیک انجام می‌شود.
-
ثبت سفارش در سایت به معنی مطالعه و پذیرفتن کلیه قوانین و شرایط ذکرشده در این صفحه است.
۲. حساب کاربری و اطلاعات شخصی
-
کاربران جهت استفاده از خدمات سایت، موظف به ثبت اطلاعات دقیق و صحیح می‌باشند.
-
حفظ و نگهداری اطلاعات حساب کاربری بر عهده‌ی کاربر است.
-
خانه پوست روژا متعهد است اطلاعات شخصی کاربران را محرمانه نگه دارد و بدون حکم قضایی در اختیار شخص یا سازمانی قرار ندهد.
۳. ثبت سفارش و خرید
-
ثبت سفارش در سایت به معنای تأیید نهایی محصول انتخابی، قیمت و شرایط پرداخت است.
-
پس از ثبت سفارش، پیام تأیید از طریق پیامک یا ایمیل برای خریدار ارسال خواهد شد.
-
در صورت بروز خطا در موجودی یا قیمت کالا، خانه پوست روژا حق لغو یا اصلاح سفارش را دارد و مبلغ پرداختی به مشتری عودت داده خواهد شد.
۴. قیمت‌ها و پرداخت
-
قیمت تمامی محصولات در سایت به‌صورت واضح درج شده و شامل مالیات بر ارزش افزوده می‌باشد (در صورت تغییر، اطلاع‌رسانی خواهد شد).
-
پرداخت فقط از طریق درگاه‌های رسمی بانکی مورد تأیید شاپرک انجام می‌شود.
-
در صورت عدم تأیید پرداخت توسط بانک، سفارش ثبت‌شده فاقد اعتبار است.
۵. ارسال و تحویل سفارش
-
سفارش‌ها در بازه‌ی زمانی اعلام‌شده در بخش «روش ارسال» تحویل داده می‌شوند.
-
هزینه‌ی ارسال بسته به مقصد و روش ارسال متفاوت است.
-
تأخیر احتمالی در ارسال ناشی از شرایط فورس‌ماژور (مانند بحران‌های طبیعی، تعطیلات رسمی، یا مشکلات پستی) از عهده‌ی خانه پوست روژا خارج است.
۶. مرجوعی و تعویض کالا
-
به‌دلیل ماهیت کالاهای آرایشی و بهداشتی و حفظ بهداشت مصرف‌کننده، بازگشت کالا تنها در صورت باز نشدن بسته‌بندی و تا ۲۴ ساعت پس از دریافت امکان‌پذیر است.
-
در صورتی‌که کالای ارسالی دارای ایراد فیزیکی یا مغایرت با سفارش باشد، مشتری موظف است ظرف ۲۴ ساعت از زمان دریافت، مراتب را از طریق پشتیبانی سایت اعلام نماید.
-
هزینه‌ی بازگشت کالا در صورت تأیید ایراد، بر عهده‌ی خانه پوست روژا خواهد بود.
۷. مسئولیت‌ها
-
مسئولیت استفاده‌ی نادرست از محصولات بر عهده‌ی خریدار است. لطفاً قبل از مصرف، توضیحات و نحوه‌ی استفاده‌ی درج‌شده روی محصول را به دقت مطالعه نمایید.
-
خانه پوست روژا هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال عوارض ناشی از مصرف نادرست، تداخل دارویی یا حساسیت‌های پوستی نخواهد داشت.
-
تصاویر و توضیحات محصولات صرفاً جهت اطلاع‌رسانی بوده و ممکن است اندکی با بسته‌بندی واقعی کالا تفاوت داشته باشند.
۸. مالکیت معنوی
-
تمامی محتوای موجود در سایت شامل متن‌ها، تصاویر، لوگو، طرح‌ها و داده‌ها متعلق به خانه پوست روژا بوده و هرگونه استفاده‌ی غیرمجاز از آن پیگرد قانونی دارد.
۹. تغییرات در قوانین
-
خانه پوست روژا حق تغییر، اصلاح یا به‌روزرسانی این قوانین را در هر زمان برای خود محفوظ می‌دارد. نسخه‌ی جدید قوانین از لحظه‌ی انتشار در سایت معتبر خواهد بود.
۱۰. پشتیبانی و ارتباط با ما
-
ساعات پاسخ‌گویی پشتیبانی: شنبه تا پنجشنبه، از ساعت ۹ تا ۱۸
-
راه‌های ارتباطی:
-
تلفن: 6621 22 44 – 051
-
ایمیل: info@rojaskinhome.com
-
نشانی: استان خراسان رضوی، شهرستان سبزوار، میدان صاحب الزمان، ابتدای خیابان کاشفی
-
تاریخ آخرین بروزرسانی: 1404/07/28
